Ouvidoria

Você sabia que a Ouvidoria é a área que atua como ponte entre o associado e o Santa Mônica?

Ela tem como objetivo receber as reivindicações, sugestões, críticas e elogios, tanto as referentes aos serviços prestados pelo Clube como também pelos seus empregados e comodatários (lanchonetes, restaurantes, etc).

Sugere inclusive soluções aos responsáveis pelas áreas afetadas, objetivando evitar sua reincidência, propondo as correções necessárias ao atendimento adequado aos associados. Contate a Ouvidoria quando:

• Desejar fazer elogios ou críticas
• Sugerir alguma mudança, melhorias, ou expor uma nova ideia
• Quer comentar sobre algum serviço, bar, restaurante ou evento.
• Deseja reportar alguma irregularidade

Este é o seu canal, use-o! Somente com a sua ajuda poderemos tornar o Santa Mônica cada vez melhor!

Horários: Terça a sexta – das 11h15 às 19h30 | Sábado – das 8h30 às 17h50

Telefone: (41) 3675-4249; (41) 99971-0179 (WhatsApp); E-mail: ouvidoria@santamonica.rec.br.

Para enviar mensagem à Ouvidoria preencha o formulário abaixo.